现实中的很多人，特别是身居高位的人，常常喜欢去责怪自己的下属，好像这样才能发泄不满，才能体现出自己的尊贵——这是人性的弱点。但人往往有这样一个特点：当他面对责怪的时候，就会因此产生抵触情绪，并且让他拼命辩解自己成为一种正当。告诉各位，责怪也是危险的，因为它伤害了一个人的宝贵的自尊，伤害了他的自重感，他会产生强烈不满的情绪。

一位心理学家汉斯·塞利说：“就像我们渴望获得承认一样，我们害怕受到谴责。”所以，请你不要责怪别人吧，换一种方式来表达你的不满，也许情况要好得多。

世界著名心理学家斯金纳是我最崇拜的人之一，他通过实验证明：奖赏能让人少犯错误，而指责和惩罚只能招到怨恨和不和。

为了证实这个道理，我还曾经请教过一所监狱的典狱长，那位典狱长告诉我说：“在我们这里，几乎没有一个人认为他是犯人，他们总是认为他们是正常的没有犯罪的人，就像你我一样，你跟他们谈话，他们会告诉你为什么他们的手会不得不拿起枪来杀人，为什么他的手在保险柜的密码锁面前会那样灵敏。他们的说法很合理，你会认为他的逻辑成立，可你却知道一点，他们犯了罪，他们是坏人。”

由此，我们也可以得出一个结论：没有人在犯了错误以后会责备自己，他总是找各种理由加以辩解，那辩解的言词能把自己说服。当别人指责他的时候，他会情不自禁地辩解，辩解不成功时，就会带着怨气和怒火对待别人了。

在漫长的历史中可以找出很多“批评”毫无效果的例子。1908年，西奥多·罗斯福辞去总统职务，离开白宫去非洲猎狮，共和党的另一位领袖塔夫特当选为总统。当西奥多·罗斯福再回到美国时，发现塔夫特改变了自己在任时的政策，于是他指责塔夫特过于保守，并且另行组建了“进步党”，准备再次竞选总统。这几乎导致了共和党的瓦解。结果在那次选举中，塔夫特和共和党只获得佛蒙特州和犹他州两个州的选票，这是共和党有史以来遭受的最大失败。罗斯福谴责了塔夫特，但是塔夫特有没有自责呢？当然没有。塔夫特曾经含着眼泪说他不知道怎么样做，才能和自己所已做的不同。这件事究竟是谁对谁错，是另外一件事，但我们可以发现，罗斯福所作的批评，并没有使塔夫特觉得自己不对，而使塔夫特只想尽力替自己辩护。这次争论的结果是导致了共和党的分裂，而将伍罗德·威尔逊送进了白宫。

我们再来看一下“爱尔克和铁弗敦油田保留地舞弊案”。这件事曾经使全国舆论愤怒，也震撼了整个美国！任何人也不曾料想到，在美国国家行政中会发生这样的事。这件舞弊案的事实是这样的：哈丁总统任时的内政部长阿尔伯特·胡佛，被委派主持政府在爱尔克和铁弗敦油田保留地租赁事宜。这两处油田保留地，是政府预备给海军未来使用的。当时，胡佛有没有主持公开招标？完全没有。胡佛部长把这份丰厚的合约，很干脆地送给了他的朋友杜黑尼。而杜黑尼投桃报李，“借”给胡佛称为“贷款”的美金10万元。胡佛接着利用自己的权力，命令美国海军进驻爱尔克和铁弗敦地区，把附近的其他油田开采商全部赶走了，因为他们附近油井的开采，对爱尔克和铁弗敦油田开采有一定影响。被赶走的油田开采商不甘心，于是走进法庭上诉，这才揭开了“爱尔克和铁弗敦油田保留地舞弊案”的内幕，涉案金额达一亿美元。这件舞弊案轰动了全美国，全国舆论哗然，一致痛恨这件丑闻，其影响之恶劣，几乎毁了整个哈丁政权，共和党也几乎垮台，最终以胡佛锒铛入狱宣告结束。

试着想想，胡佛遭到千夫所指，万人唾骂，很少有人被这样的谴责过！那么胡佛表示后悔了吗？没有，根本没有！在几年后，郝波特在一次公开演讲时透露，哈丁总统的死是因为神经的刺激和心里的忧虑，因为有一个朋友曾经出卖了他。当阿尔伯特·胡佛的妻子听到这些话之后立刻从沙发上跳了起来挥舞着拳头号啕大哭说：“为什么说哈丁是被胡佛出卖的？不，我的丈夫从没对不起过任何人，就算这间屋子里堆满了黄金，我的丈夫也不会被诱惑去做坏事。他是被别人所出卖，才会落得被钉上十字架的下场。”

从上面的几个例子我们可以看出，人类的天性就是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己，每个人都是如此。所以，当以后我们要批评别人的时候，还是先想想卡巴尔、科劳雷和胡佛这些人。他们的前车之鉴让我们认识到：批评就像饲养的鸽子，它们永远会飞回家的。我们更需要了解，我们所要批评和谴责的对象，他们会为自己辩解，甚至会反过来攻击我们的。