第二课 最受人欢迎的口才艺术 改进自己比要求别人获益得多

你所认识的人,你愿意他改变、调整,或是进步吗?是的,那是最好不过的。可是为什么不从你自己先开始呢?从自私的立场来说,从自己开始要比改进别人,获益得多。

“当一个人争论、激辩时,”鲍宁这样说,“他在若干方面已是不寻常的。”

在我年轻的时候,就很想让人家知道我,我曾写过一封信,给美国文坛上一位极富声誉的作家,他叫台维斯,那时我准备给一家杂志社写些有关文坛作家的文章,所以我请台维斯告诉我,有关他写作的方法。

数星期后,我接到一封信,信上附注着这一句:“信系口述,未经重读。”这两句话,很引起我的注意,相信写这信的人,是一位事务繁忙的大人物,而我却一点也不忙。可是我急于引起这位大作家台维斯的注意,我在写了一封简短的回信后,后面也加上这样几句:“信系口述,未经重读。”

台维斯不屑再给我回信,只是把我那封信退了回来,可是下面潦草地写着几个字:“你态度之不恭无以复加。”

是的,我做错了,或许我应该得到这样的斥责。可是,人性使然,这使我深深的痛恨,对他怀着极度的愤恨。甚至10年后,我知道台维斯去世的消息时,我心里还深深恨他。而我却羞于承认,就是他给了我的伤痕。

当我们要应付一个人的时候,应该记住,我们不是应付理论的动物,而是应付有感情的动物。

指责是一种危险的导火线——一种能使自尊的火药库爆炸的导火线,这种爆炸,有时会置人于死地。

有这样的例子:胡特将军受到人们的指责,又不被允许带兵去法国,对他自尊的打击,几乎缩短了他的寿命。

苛刻的指责,曾使敏锐的哈代——这位英国文坛上非常出色的小说家——永远放弃执笔写小说的勇气。

富兰克林在年轻的时候,并不伶俐,可是后来成为极有手腕,处世待人极有技巧的人,甚至担任过美国驻法国的大使。他成功的秘诀是:“我不说任何人的不好。”他又这样说:“而说我所知道的每一个人的好处。”

任何一个愚蠢的人,都会斥责人和抱怨人,同时,也是绝大部分愚蠢的人才这样做的。

但若要宽恕和了解,那就需在人格、克己上下工夫了。

卡莱尔曾经这样说过:“要显示一个伟大人物的伟大之处,那就要看他如何对待一个卑微的人。”

正如强森博士所说的:“上帝在末日之前,还不打算审判人。”

你我又为什么要责怪人呢?

不要苛求、责怪或抱怨。

过分苛求他人,指责他人的缺点,会损伤他人的自尊心,丧失进取的动力。与其改进他人,不如改进自我,通过自己的人格力量来影响、改变他人。