第七课 增进交际巩固友谊的社交口才 拿捏好分寸,谨防说话失度
说话要有分寸,分寸拿捏得好,很普通的一句话,也会平添几许分量;话少又精到,给人感觉深思熟虑。而说话的分寸取决于与你谈话的对象、话题和语境等诸多因素。总之,说话要言之有度。
有度的反面则是“失度”,什么叫做“失度”呢?一般来说,对人出言不逊,或当着众人之面揭人短处,或该说的没说,不该说的却都说了。这些都是“失度”的表现。
下面我们就简要介绍一些在谈话中禁忌的话题,接触这些话题容易导致谈话“失度”,产生不良效果。
1.随意询问健康状况
向初次见面或者还不相熟的人询问健康问题,会让人觉得你很唐突。当然,如果是和十分亲密的人交谈,这种情况不在此列。
2.谈论有争议性的话题
除非很清楚对方立场,否则应避免谈到具有争论性的敏感话题,如宗教、政治等易引起双方抬杠或对立僵持的话题。
3.谈话涉及他人的隐私
涉及别人隐私的话题不要轻易接触,这里包括年龄、东西的价钱、薪酬等,容易引起他人反感。
4.个人的不幸
不要和同事提起他人所遭受的伤害。例如,他人离婚了或是家人去世等。当然,若是对方主动提起,则要表现出同情并听他诉说,但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。
5.讲品位不高的话
一些有色的笑话,在房间内说可能很有趣,但在大庭广众之下说,效果就不好了,容易引起他人的尴尬和反感。
除上述要注重的几点外,说话还要注意尽量客观,实事求是,不夸大其词,不断章取义。讲话尽量真诚,要有善意,尽量不说刻薄挖苦别人的话,不说刺激伤害别人的话。
在人际交往中,谈话要有分寸,认清自己的身份,适当考虑措辞。哪些话该说,哪些话不该说,应该怎样说才能获得更好的交谈效果,是谈话时应注意的。
我们还应该注意自己在谈话中的声调、手势、面部表情等方面,努力使各个方面协调、得体。这样,我们就能大大增强自己说话的吸引力。
信口直说人人忌。在社交场合与人讲话,要根据不同的情况而说不同的话,同时在说话时要慎重考虑哪些话该说,哪些话不该说。