第四章 有效沟通的艺术 发表演讲的合适态度

就一场演讲来讲,最重要的有三件事:是谁在发表这场演讲,他如何进行这场演讲,以及他说了些什么。

有四种方式,而且只有四种,可以使我们与世界发生接触。信不信由你。人们正是以这四种接触方式来对我们加以评量,并进行归类。这四种方式是:我们做了些什么;我们看起来是什么样子;我们说了些什么;以及我们怎么说。本章先讨论最后一项,即我们怎么说。