第三部分 赢得他人信任的6种方法 14、大夫给我上了有价值的一课

几年前的一个星期六早晨我到了达拉斯,那天我嗓子发了炎,根本无法说话。可按日程安排从下个星期一开始,我有连续五个晚上的演讲,不得已只好找大夫来,诊断、开药,可情况更糟了,看情形第二天似乎更无法演讲了。

我只得找马茨曼大夫。在给我继续治疗时,他问我家在哪儿,我说在费城。听说我来自费城他眼睛一亮,说:“费城简直就是世界上的医学中心,我每年夏天都花一个半月到费城听演讲、出诊。”

听了他的话,我感到吃惊。他已是66岁了,可还对自己从事的职业孜孜以求,也难怪达拉斯没有比他更好的耳鼻喉科专科大夫了。

汽车公司采购部的经理弗兰克·泰勒说过:“我愿意和那些有活力、能准确说出他经营的商品中有哪些是我所需要的,谈起生意不拖泥带水的人做生意。我还愿意和那些能提供有用的主意,用同样的钱而可以买到更多、更好东西的人来往。这样的人可以使我干起工作来更顺心,同样也会使我的上司满意。我喜欢那种诚实地介绍自己的产品的推销员,我对这样的推销员从不怀疑。”

在我开始干保险这一行,我们办公室共有6个人。其中两个人干了办公室里70%的工作。总是有其他推销员向他们请教,我被他们的工作热情所感染。一次我问他们是怎么能得到那么多销售信息的。他们回答说:“参加公共服务,多动脑子,多看书刊报纸,那里有很多消息。”我又问:“那你们怎么会有时间去读书刊、报纸,还要琢磨呢?”回答是:“要会利用时间。”

听了他们的话让我感到很惭愧,他们可以利用时间,我也应该可以。他们的时间价值是我的10倍。按照他们的推荐我也参加公共服务,不多久就显示出比以前好得多的效果。当然,参加公共服务也要全身心地去干,我把这种办法告诉了我们办公室的另一个人,希望他也能像我一样做,可他却以挤不出时间为由推辞了。

第二天我正要过马路时,险些被一辆豪华汽车撞倒,抬头一看,开车人却是那位抽不出时间参加公共服务的同事。没有多久,他就无力再养起那辆豪华的汽车了。

我走遍了全国,参加各种销售研讨会,进行一系列的宣战。在各种会议上,我发现那些身居高位的人都是些对自己的事业非常熟悉的人。

有人曾经说过:“这是一个专家的年代,魅力和良好的教养,其价值是每周30美元;超出的部分只有少数人能得到,他们是些熟知自己的事的人。”

不停顿地学习和研究到底要持续多长时间呢?66岁的马茨曼先生从未想过什么时候该停下来。有人说过:“如果停止了学习,即便只有20岁那也是老了;只要不停学习就会永葆青春。生活中最重要的事是在心灵上永远年轻。”

如果要想获得自信并赢得他人的信任,我想最关键的是:不间断地了解自己的事业。