抵御棉花糖诱惑的训练
信任和影响的力量
第二天早上阿瑟醒了,他又从袋子里拿出了一块棉花糖。开始,他想一下子把两块都吃掉,后来还是决定再等一等。他可以在今晚到家时吃掉两块棉花糖,或者在第二天早上吃掉四块。现在,他更想知道关于乔纳森。佩兴特的新消息,而打听这些至少花了他一个小时的工夫。老板在城里过的夜,正等着阿瑟载他去别的地方参加会议。
“你看起来心情不错啊,佩兴特先生。昨晚搞定了一些吃掉棉花糖的人?”
“没有呢,但我可能改变了他们中一些人的想法。我和那个拉美公司的老总进行了长谈—我甚至告诉了他我的棉花糖故事。他说,如果我允诺把我的故事放进培训课程中,他就同意那笔1 000万的生意。”
“真了不起,佩兴特先生。对此,我会铭记在心的:你把100万的生意增值到1 000万,然后眼睁睁地看着它缩水到100万,后来甚至连这几乎都没有了,可最后你还是以1 000万交易成功!告诉我,你是怎么让你的棉花糖增值的。”
“谢谢你,阿瑟。我非常高兴。如果你愿意听,今天我给你讲个新故事。”
“当然,佩兴特先生。这和棉花糖理论有关系吗?”
“我讲给你听,阿瑟,然后你自己判断。你可以做个案例分析。”
“案例分析—哦,我喜欢这个。请讲吧,佩兴特先生。”
“几年前,我有幸见到了阿伦。甘地,他是圣雄甘地的孙子。”
“那么,有不吃棉花糖的人了。为了得到想要的东西,他常常什么都不吃。”
“是这样,阿瑟。圣雄甘地对他的那些非暴力不合作成果十分谦逊。你知道他曾经怎样评价他的成功秘诀吗?”
“不知道,不过你正准备告诉我吧,是不是,佩兴特先生?”
“如果我没记错,他差不多是这么说的:”我想要成为的只不过是一个具备中下能力的普通人。我丝毫不怀疑,任何人,男人或女人,只要付出与我相同的努力,怀有与我同样的希望和信仰,就能取得如我一样的成就。‘“
“努力和信仰,你相信这些吗,佩兴特先生?”
“是的,我相信。二者都是通向成功的漫长之路,但路上充满了更为有力的保障和更加丰硕的收获。”
“超大棉花糖!那你见到他孙子时发生了什么事?”
“他对圣雄无限崇拜,这是当然的事。他说,从他12岁开始,他父亲就把他送去和祖父一起生活,直到他十三岁半。”
“我在那个年纪的时候,我妈妈也巴不得把我送到某个地方去呢—任何地方都可以。”
“是这样没错,我敢保证我爸爸也巴不得这么干。青春期的男孩有一大堆毛病。阿伦告诉我,从圣雄那里他学到了很多关于修养和明智地运用权力的知识—圣雄是怎样利用自己的签名获取财富(他很清楚自己签名的价值),然后把这些钱捐赠给穷人的。但是阿伦把自己的成就更多地归功于他的父亲,因为几年后—就在他17岁时,父亲给他上了人生中最有价值的一课。
“他告诉我,父亲曾经让他开车送他去大概离家15公里的一幢办公楼参加会议。到了之后,父亲让他把车开去修理厂修理,修好后在下午五点来接他回去。‘千万不要迟到。’父亲特别叮嘱他这一点,父亲已经连续几天超负荷工作了,因此想要在五点准时离开办公室。
“阿伦说,他弄明白父亲的意思后就把车开去了修理厂。中午,他打算先去吃午饭,然后再回修理厂来,但这时修理厂却把车钥匙给了他,告诉他车已经修好了。”
“啊哦,一个17岁的小男孩,一辆车,还有五小时剩余的时间,这可真不是什么好的组合呢。”阿瑟说道。
“正是这样。阿伦开着车在城里转来转去,他发现了一家电影院,就跑进去看了个两场连映的电影。他沉迷在电影中,甚至都没想到看一看手表,他一直待到第二场电影放映结束,那时都已经下午六点零五了。他冲到车上,急急忙忙地赶到办公楼接父亲。父亲一个人孤零零地站在那里,等着儿子的到来。
“阿伦从车里跳出来,因为迟到而向父亲道歉。
“‘儿子,发生什么事了?我一直在担心你,到底是怎么了?’
“‘都怪那些愚蠢的修理工人,爸爸。他们搞不明白车到底怎么了,刚刚才把它修好。他们一修好我就马上赶过来了。’
“父亲沉默了。他没有告诉阿伦,因为担心儿子是不是出了事,五点半时他已经打过电话给修理厂,知道车中午就修好了。他明白儿子在说谎。你猜他会怎么做?”
“把儿子痛打一顿?”
“不对,不过我也是这么猜想的。”
“一个星期不让儿子开车,并且以后都不准他再用这辆车了?”
“也不是。”
“一个月不让儿子见女朋友或者是给女朋友打电话?”
“还不是。”
“哎呀,我猜不出来了。他到底是怎么做的呀?”
“他把车钥匙给了阿伦,说道:”儿子,你开车回去吧。我走路回家。‘“
“什么?”阿瑟吃惊地说。
“阿伦也正是这样问他的父亲。得走15公里呢!现在你听听他父亲是怎么回答的吧:”儿子,如果在你17岁的时候我都还不能让你信任我,我一定是一个很糟糕的父亲。我必须走路回家,思考我怎么做得这么不好。作为一个糟糕的父亲,我还得请求你的原谅。‘“
“你开玩笑吧!他父亲真这么做了?还是仅仅用这个戏剧性的负罪之旅来和儿子开玩笑?”
“他父亲开始走路回家了。阿伦开着车跟在父亲的身边,请求父亲上车。父亲拒绝了,一直自己步行并说道:”我不上车,儿子。你回家,快点回家。‘阿伦一路上都开着车跟着父亲,一遍又一遍地请求父亲上车,每次都遭到了拒绝。大概五个半小时后,也就是那天晚上十一点半,父子两个才回到家。“
“这太令人震惊了。后来怎样呢?”
“没有下文,父亲走路回家然后就睡觉了。我问阿伦他从这段让人难以置信的经历中学到了什么,他回答说:”从此以后,我再也没有对任何人撒谎。‘“
“喔,佩兴特先生。这真是让人难以置信啊。”
“可不是嘛,阿瑟?从这个故事里,我学到了很多重要的经验教训呢。”
“请告诉我,佩兴特先生。”
“会告诉你的,不过先告诉我你学到了什么吧。还有,这和棉花糖理论有关系吗?”
阿瑟沉默了好几分钟。当他开口说话时,都快要到达目的地了:
“要处理这件事,简单的办法就是对孩子大喊大叫,威胁他甚至打骂他来让他受到惩罚。如果我是他父亲,那时我会觉得就应该这样做。这样可以让我立刻感觉好受些。但是对于教育孩子而言,这就像是吃了棉花糖一样。父亲当时得到了发泄,孩子当时也觉得要悔改……然后两个人很快就都把它忘了。我们来看看这件事:那天,儿子开着车,可能干了很多坏事。如果父亲因为他迟到并且说谎而责打他,他可能觉得这样就算受到了惩罚。他也许会觉得抱歉,也许会有怨恨,也许会害怕,但这件事也会因此成为一件青少年常犯的正常错误而已。但是,由于父亲延迟了自己因发泄而获得满足的欲望—我还是不明白他怎么能够有这么好的自制力—因此,他对孩子产生了长达一生的重要影响。是这样的吧,佩兴特先生?”
“不只是这样,阿瑟。但是我同意,这个故事深刻地告诉我们,需要多大的意志我们才能克制住自己不吃棉花糖,同时也显示出如果我们关注长久的收益,抵制住诱惑,我们能够给别人多大的影响!”
“佩兴特先生,你还从中学到了什么呢?”
“我们不能掌控别人,也不能掌控发生的大多数事件,但是我们能够掌控我们自己的行为。我们自己的行为会对别人的行为产生巨大的影响,因此在事情发生的时候,我们怎么做或者是怎么应对,往往比事件本身更为重要。树立起一个榜样会赋予我们巨大的影响力—这是一种说服别人的能力,也是通向成功的最重要的工具。”
“能再解释一下吗,佩兴特先生?”
“当然,阿瑟。每个成功的人最终都会意识到,如果想从别人那里有所得,就必须要让别人有帮助你的欲望。只有六种方式可以让人产生这种欲望:法律、金钱、暴力、情感、美貌以及说服力。在这些方式中,说服是最有效的,它会将你带入另一个境界。阿伦。甘地的父亲就成功地说服了他儿子做一个终身诚实的人。我成功地说服了那个拉美公司的老总和我
们签订价值1 000万美元的协议,而且我希望我可以说服我的销售副经理不再吃掉他的棉花糖。“
“这很酷,佩兴特先生。我们正要去赴你的下一个约会呢。我真希望路上交通拥堵,这样你就可以给我讲更多的故事了。我在做笔记呢—当然不是在我开车的时候,而是在我回家之后。能总结一下你今天讲的内容吗?”
“当然可以,阿瑟。你可以这样做笔记:成功的人愿意做那些未能成功的人不愿意做的事。这就是我的哲学,我答应你,明天我会至少多讲一个故事,来阐明这个道理。”
……
阿瑟回到屋子里,看了看依然放在床头柜上的那两块棉花糖,他笑了。尽管有点饿,他还是不打算吃掉它们—他想看看自己到底能够攒多少棉花糖。然后他拿出笔记本,记下今天学到的东西,并进行了如下归纳:
● 不要立刻吃掉棉花糖。等待时机,这样可以吃到更多。
● 成功人士从不失信于人。
● 1美元几何级数增长30天就等于5亿多美元,要进行长远规划。
● 要从别人那里有所得,就必须让他们信任你并愿意帮助你。
● 要让人们做你想让他们做的事,最好的办法就是影响他们。
● 成功的人愿意做那些未能成功的人不愿意做的事。