深圳到处墙上张贴着“文明单位”四字，但当然距离遥远。可是我常相信，地铁系统是塑造文明市民的好工具，在地铁年代成长的一代，从入站到买票，从坐车到出闸，皆被层层手续与规则缚着，按步就步，依例行事，生活动线被限制久了，很奇怪，人就会文明起来。香港经验正是如此。地铁之出现是文明起飞的基础。