推荐序二 企业家的钢琴手

郑作时

企业家是个什么职务?

在深入考察并写作了数部公司作品之后,这个问题很自然地浮现在我的脑海里。而在阅读了本书之后,我更愿意与本书的作者和读者来分享这种思考的成果。

何享健是美的的总裁,在作为创作者之一参与《激荡三十年》一书的过程中,他与众多的广东企业家一起进入过我的视野,也与这些人一样,引起过我的思考。

在中国前30年的改革开放中,有很多像何享健一样的民间创业者,他们本无优势,不应该是企业的创办人或者一把手。但是由于不甘心于原来的社会角色——这种角色可能是农民、社会边缘人、国有企业的工人或者是三无人员。所以奋力一击,投入商海。有的办厂,有的经商,还有的开办皮包公司。总之,生活逼着他们离开了国家为他们设定好的一生道路,为自己挣饭吃去了。

与何享健一起创业的,在中国有很多人。中国的计划经济是以国家高积累为基础,把最大多数中国人从事的农业中的剩余部分拿出来发展工业。在这种基础上建立了一个完整的工业门类,因此到了改革开放之前,中国的农民几乎是赤贫。他们其实早就开始自己创业了,因为无论是他们还是基层的农村政府,都必须面临一个找饭吃的过程。正是这个过程使他们有勇气放弃国家的设定,因为在那个设定之下,他们几乎是一无所有的。

但这种勇气并不造就企业家,它只造就挣钱人。很幸运的是,与何享健同期下海的这一批人所遇上的,是计划经济向市场经济转型的中国,人民手中的货币与市场供应的空白结合起来,使这批人很快就获得了富裕的机会。这种机会在早期的中国留下了很多传奇,比如说倒倒国库券、电子表就赚大钱。很清楚的是,早期的机会存在于直接满足市场急迫的需求,为这种需求,市场愿意出高价,甚至接受劣质货。这批人显然不是企业家。虽然他们中有很多曾经被冠上企业家的光环。

而像何享健一样,同期开始创业的还有一大批制造业者。由于广东接受西方文明的机会比较早,国家实施开放政策也比较早,因此西方的器物文明很早地传入了这个地方。仿制是一个自然举动,在中国国内,广东是最具备仿制条件的。因为早期有大量的农村务工者流向广东,他们带来的劳动力成本之低,使广东有大把的机会,只要结合上资本,有人投资,低成本地复制西方产品,把它销到内地去,就有钱赚。这是广东的第二个机会。这同样也不造就企业家。

所谓的企业家,与以上两种人的区别在于,他从经营企业开始起就致力于持续经营,一步步地建立自己企业的这种能力。因此我们去观察的话,无论从生产还是销售,具有企业家光芒的人,都会从长远来考虑问题。没有渠道,他们会去做渠道,生产不是为某一批产品而生产,而是为在产业中建立自己的地位而生产。没有技术他们会去引进技术,更进一步地会去引进带技术的人。对于一个赚钱的产品,他们会思考,做这个产品除了能赚钱之外,还会给企业带来什么,是否有助于企业的持久竞争力?能不能在产业中为持续竞争力加分?

只有在这种思索之下,企业才有可能成立。

为什么?很清楚的是,企业的组成,大致由资本品、人和产品组成。生产什么,为什么而生产,是作为一个组织的企业所面临的头等问题。我们说,百行百业,都有可能赚钱。尤其是在中国,由于需求的波动性有很大的一致性,赚取机会钱的可能性是非常之大的。比如说,现在的住房热就是需求大量地被集中到住房上来。因此在住房中投入资本品,就能赚到机会钱。

但一个试图持续经营的企业团队不会去做地产。因为这个团队知道,人是有专业性的。在过于宽泛的领域里投入,必然会导致什么都做,什么都二流的情况出现。

这就是专业化企业的存在理由。也只有跨过这个门槛之后,我们才能说,这个企业是企业,这个企业的领头人具备了企业家的基本素养。

美的从业家电领域,已经20年之久。从一把小风扇起步,实在不算家电领域里的高起点者。但是美的做风扇做成了第一扇,然后以家电相关性,一步步地做到了微波炉、空调、小家电。以专业而精致的路线,确立着专业业者的形象,构成了业者的差别。这个业者无疑将会越来越引起人们的关注。很明显的是,为什么是美的?在企业的产业多元化不断为人诟病之时,美的为什么做一件就成一件?

只有在思考了这个前提之后,美的才值得关注。

家电作为国内较早开放的产业,业者颇多,竞争激烈是有目共睹的。也正是因为这样,优秀的业者,往往很难看得清楚。群雄争霸,结果霸者不在。而当狼烟散去,人们才发现所问之鼎,已在当初一个不知名的小卒手中。

这就是企业家的钢琴手功夫。

事实上,家电业的争夺,证明了一个道理,那就是热闹处没钱赚。竞争者聚集的地方,必然导致上游供应偏紧而价格上升,而产能的集聚则使下游形成产品积压,广告大战和营销大战四起必然导致企业成本居高不下,进而造成赔了吆喝赔热闹的局面。其结果,是输出了社会福利,企业自身的实力却受损。

所谓买卖,就是平衡买与卖的关系。在考虑了企业持续经营之后,这种平衡是区分企业家和企业经营者的重大差别。也正是企业家的钢琴手去弹奏企业乐章的功夫。同样居于家电业,怎样居于边锋,避众人争夺的焦点于一旁,专心做好自己的市场形象。而后以高端形象为引导,进入其他市场,这就是何享健在美的经营上的协调看点。

如果还要高一层的话,那就是企业家的创新能力。

事实上,所谓的企业家创新能力,在中国肯定是一个夸张的词。如果说国外还有企业家在一线亲自参与创新的话,那么中国的企业家们肯定是很难亲自创新的,因为工业化后进、竞争激烈和对知识产权的不尊重,中国企业运营的特点就是快速。在出现一个创新之后,中国企业必须迅速地抬高市场的门槛,防止后进者跟进。因此我们可以发现,中国企业的一把手们更多考虑的是市场,对于创新,他们应该是肯定者和推广者。

所谓的中国企业家能力,更多体现在中国企业的规模上。由于教育体系的缺陷,在可见的未来,国内企业的创新不在于创造可能,而是把可能变成现实。在全球竞争的前提下,中国企业当下最好的未来是依托巨大的本土市场和劳动力优势,紧贴世界技术的前沿,把最新的技术成果,即刻转化为大规模应用。而这种希望,很明显将会由像美的这样的大型制造企业承担。

这就是当下中国企业家几个可能的职务。