第九章 多元化:抓住优势,赚自己能赚的钱 互联网错觉

上世纪90年代末,当“互联网经济”由新名词变成口头禅时,阿基米德“给我一个支点,我就能撬动地球”这句名言已经被新时代的年轻人调侃成“给我一根网线,我就能玩转地球”的笑谈。在中国,分别以电子商务、通讯软件、搜索引擎杀出血路的马云、马化腾、李彦宏等人组成的先锋队,将互联网从中科院实验室里的“珍藏品”变成商业领域的“大路货”,一切都不再神秘,触手可及的梦想令商业环境躁动起来,并很快传递到家电行业。

2000年,当家电商人们发现互联网的“末班车”即将飞驰远去时,“挤车”的壮观场面令马云等“小青年”恐怕都要惊出一身冷汗。

2000年3月9日,美的与海尔这两位“家电巨头”不约而同地宣布进军电子商务,由此将“家电战争”从大卖场转移到互联网领域。美的表示将组建信息产业事业部,计划投资5~10亿元拓展信息技术及互联网业务的发展,建立家电制造之外的第二支柱产业;海尔集团成立海尔电子商务有限公司,注册资本为1000万元,利用已有的配送、支付网络的优势进军电子商务;春兰集团宣布在原来6亿多元的基础上追加4亿元投资,力争在3个月内将电子商务体系投入运营。

家电企业进军电子商务的热潮由此泛起第一波浪花。4月27日,TCL、创维、厦华、海信、澳柯玛等14家知名家电厂商与新浪网合作,共建新浪家电商城;5月21日,康佳集团与华侨城控股公司、华侨城房地产公司合资组建康佳联合电子商务有限公司,注册资本3000万元;5月22日,小天鹅与科龙共同发起成立电子商务网站易达世,结成商业联盟;5月26日召开的“中国家电业与电子商务论坛”则将此前的一朵朵浪花聚成波涛,并试图在新世纪的商海中掀起巨浪。

美的的观点应该能代表大多数进军电子商务的家电企业的美好愿望:“此举意在借助网络经济的巨大动力,推动企业传统组织架构、管理运作模式的改变,并最终促使企业完成整体改造,进军高科技产业,抢占先机,以便在网络时代掌握市场的主动权。”

对大多数中国家电企业来说,疯狂激烈的竞争已经将整个行业逼入了“微利”的死胡同,通过电子商务步入多元化之路无疑是抵御风险、变中求存的明智之举。美的希望与国际IT公司合作,组建电子商务公司,形成以软件开发、硬件代理销售、网络工程服务和网络业务咨询等业务为主体的产业群,并组建网络投资公司,专业投资国内外具有广阔前景的互联网产业项目。何享健的初步打算是将互联网作为家电之外的第二大支柱产业,在更多的领域通过扩张实现规模化是大势所趋。

然而,此时的互联网浪潮已经涌起泡沫,家电行业联合掀起的浪花还未来得及泛起涟漪,就要面临在泡沫中淹没的噩运。2000年,被奉为“中国互联网之父”的马云发出了“即使跪着活,只要活着一天就赢了”的哀号,这年9月10日,他宣布阿里巴巴处于高度危机状态;年底,他又宣布全球大裁员,顷刻间,中国最早的电子商务公司危机四伏。这位干瘦的躯干上长着奇特脑袋的“探路者”每天“用左手温暖右手”,在互联网行业的寒冬季节守望“春天的第一缕阳光”。

何享健在进军电子商务之初曾表示:“我们的设想是一年之后便有钱赚,如果两年后都没有盈利,我们就会关掉这个项目。至于10亿元的投入,计划是在3至5年内逐步完成,今年的投入大概在五六千万元,明年在八千万左右。”事实证明他的审慎与务实是非常有必要的,当美的投入二千多万元后,何享健就立即刹车了。

后来回忆这段“冒进”的“触网”经历时,何享健坦承:“事实上,当时我们的投资思路的确不够清晰,而招一批网络精英进入我们不熟悉的行业更是不靠谱。眼看不赚钱,还一直在投入,结果做了不到半年时间就‘烧掉’了2000多万元……幸好,我们悬崖勒马了,在付出了2000多万元惨重的代价后我们毅然决定退出,虽然损失很大,但壮士断臂为时不晚,我们还可以在主业上振作起来。进军互联网虽然失败了,但对于我们而言,失败的教训远远比成功的经验重要得多,我们会及时调整自己、不断提醒自己稳健发展,抓住主业。”为了时刻提醒美的人牢记教训,何享健将一份2000年3月出版的“美的斥资10亿元进军互联网”的新闻图片放在美的陈列馆中非常显眼的位置上,引以为戒。

同样,其他家电企业的电子商务梦想也被残酷的现实撞得支离破碎,不得不在“雷声大,雨点小”的尴尬中草草划上句号,轰轰烈烈的“互联网热潮”历时半年便渐渐冷却。

不过,令何享健备感欣慰的是,2000年为配合电子商务而成立的安得物流公司后来获得了长足的发展。2009年上半年,安得物流实现营业收入约6亿元,实现净利润3810万元。2009年11月,尽管安得物流的IPO申请被证监会否决,何享健扩大“美的系”旗下上市公司版图的计划暂时搁浅,美的产业链条日益完善、成熟的进程却依然没有更改。

2000年的互联网泡沫固然令当时迫切希望进军电子商务的家电企业出现短暂的失落与迷茫,但何享健并未真正放弃这块业务。互联网的发展一日千里,早已不是10年前的尝鲜与摸索阶段,那个在寒冬里“跪着”怀抱电子商务种子的马云,正躺在果园里大快朵颐。

2008年4月,当年一败涂地的“标王”胡志标重出江湖了,第三次创业的他带来的是“我耶”电器商城网——一家只销售名牌电器的电子商务企业。对家电痴心不改的胡志标将视野转到互联网上来,似乎并未令风平浪静8年之久的家电行业掀起新的互联网浪潮。原因何在?

在这8年时间里,家电企业一直在不断完善电子商务和互联网营销,只是不再大张旗鼓,从而令外界产生家电行业远离互联网的错觉罢了。